各种规模的公司都投资数字营销渠道,以推动流量、提升品牌知名度和增加销售额。
进行此项投资的原因是,数字渠道为公司提供了全球影响力、实现了定位和个性化并获得洞察力(尤其是在使用人工智能的力量时)。
结果,根据 Statista 的一项调查,美国首席营销官在同一 12 个月内将数字支出增加了 7.9%,而传统广告支出减少了 0.6%。
这就是数字营销经理供不应求的原因。这也是工资不断上涨的原因。Aspire和 DMI 最近进行的一项就业市场调查发现,美国营销经理的工资最高可达 105,000 美元,而英国高级营销经理的工资最高可达 75,000 英镑。
因此,如果您是一位有抱负的数字营销经理,但不确定如何实现这一目标,那么本博客将帮助您确定成功的数字营销职业所需的基本技能。
在此博客中,我们将介绍:
什么是数字营销经理?
数字营销经理做什么?
数字营销经理的职责是什么?
成为数字营销经理所需的 8 项技能
评估你的职业工具包
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什么是数字营销经理?
数字营销经理负责制定、实施和管理在线营销策略,以推广公司的产品或服务。
他们使用各种数字渠道,例如网站、电子邮件、社交媒体和搜索引擎,来接触和联系目标受众。
该职位的一个关键部分是提高公司在线的知名度,为网站或登录页面带来流量,并产生高质量的潜在客户。
数字营销经理做什么?
数字营销经理的职责包括数据分析、预算管理以及数字营销活动的测试和优化,以确保组织在线上的竞争力。
他们领导着高效的营销专业人员团队,专门从事搜索引擎优化(SEO)、内容营销、社交媒体营销、按点击付费广告(PPC) 和电子邮件营销等领域。
由于需要管理如此多的营销渠道,数字营销经理需要具备广泛的知识,并能够与销售和产品等其他部门合作。
该职位的另一个关键部分是跟上新的数字趋势和技术,以保持相关性并改进策略。
数字营销经理的职责是什么?
作为一个快节奏的角色,数字营销 南极洲电子邮件列表 5644 条联系信息 经理需要在一天内处理许多任务!他们可能执行的一些最典型的任务是:
跨平台(社交媒体、电子邮件、SEO、PPC 等)开发和执行数字营销活动。
使用Google Analytics等分析工具监控和分析广告系列效果。
管理和分配跨各种渠道付费广告的广告预算。
与设计师、作家和其他团队成员协调内容创作。
优化网站和登录页面以提升 SEO 和用户体验。
进行关键词研究并应用 SEO 最佳实践。
管理社交媒体帐户并分析性能以确定最佳的内容类型和渠道。
跟踪并报告网站流量、转化率和投资回报率等关键指标。
成为数字营销经理所需的 8 项技能
现在您对该职位和日常任务有了更多的了解,现在是时候看看成为数字营销经理需要哪些技能了。
1)战略与领导力
作为管理团队的高级职位,数字营销经理具备领导能力非常重要。
这包括能够管理和激励团队实现业务目标。要做到这一点,您需要学习指导和辅导团队成员的技巧,并磨练解决问题的技能。
你不仅需要管理人,还需要管理营销活动。你需要了解客户行为和客户旅程,能够管理和分配预算,并通过数字公关等渠道与外部利益相关者进行有效沟通。
除了领导能力,您还需要制定和实施数字营销战略。这将要求您评估指标以指导长期战略决策,并探索数字技术和营销策略以推动增长。
提升你的战略和领导技能的有用资源
电子书:数字营销策略综合指南- 详细的指南,可帮助您制定数字营销策略来发展业务。
数字营销策略行动计划模板- 这个交互式模板将帮助您规划和安排您的活动和战略计划。
5 项可帮助您提升职业发展的数字领导技能- 了解成为数字领导者所需的 5 项关键技能。
2)内容营销
内容是许多营销活动的核心。它提供了一种以有意义的方式与潜在客户和客户建立联系的方法。
这就是数字营销经理需要了解内容营销的原因。该职位可能不涉及撰写内容,但内容需要由可靠的买家角色来传达,并具有明确的方向和号召性用语。
此外,内容需要根据渠道量身定制。例如,电子邮件的内容可以更长,并提供有关优惠或产品更新的更多信息。而社交媒体帖子则需要简短而活泼。
这需要采用不同的方法来编写内容,数字营销经理需要指导和监督。
提升内容营销技能的有用资源
2024 年的内容营销:终极指南- 从头开始了解什么是内容营销、为什么内容营销如此重要以及制定策略的步骤。
10 个步骤制定内容营销计划- 了解帮助您制定成功的内容营销计划的十个步骤
内容营销:如何创建和分发优质内容——了解如何制作对人们有价值且有目的的内容。
3)人工智能(AI)
如果您从事营销工作,您就会知道各行各业的公司都计划或已经在数字营销中使用人工智能来提高生产力和提高效率。
许多平台已经集成了人工智能以实现自动化或个性化。例如,客户关系管理系统可以细分和安排电子邮件或提供聊天机器人响应。
然而,也有独立的AI 工具可用于特定任务和功能,例如内容研究和创作、受众研究、关键词研究、客户旅程图以及趋势分析和预测。
由于潜力巨大且众多公司寻求人工智能技术,任何崭露头角的数字营销经理都需要具备该技术的知识和经验。
因此,无论是学习使用 ChatGPT 的提示、使用Midjourney创建图像还是检查 Claude 上内容的准确性,熟悉一些更广泛使用的 AI 工具都是值得的。
Aspire Recruitment 全球管理总监 Terry Payne 在DMI 播客中表示:“我们发现,现在在简历中列出 AI 的营销专业人士数量增加了 221%。现在就提升自己的技能……走在时代前沿。”
提升 AI 技能的有用资源
营销中人工智能的最佳示例- 通过查看社交媒体、营销自动化、数字广告和数字营销的示例,深入了解如何在营销中使用人工智能。
利用 Google AI 概览为 AI 搜索做准备- 了解 Neil Patel Digital 的 Lindsey Schrant 认为 AI 搜索的新世界是什么。
ChatGPT 提示指南,适用于您的数字营销计划- 下载此 ChatGPT 提示入门包,以帮助定义您的数字营销计划的关键阶段。
4)数据分析
公司从许多营销渠道收集并存储大量数据。然而,并非所有数据都是平等的。
数字营销经理的工作是了解重要的数据并对其进行分析以获取有助于做出数据驱动决策的见解。
例如,与客户行为相关的数据有助于发现客户旅程中的薄弱环节。假设 Instagram 活动的自定义着陆页转化率较低。这可能是由于页面上的信息与 Instagram 广告不匹配。
数据分析可以帮助数字营销经理找到需要改进的领域,并了解哪些方法是有效的,以便在未来的活动或活动中复制。
处理客户数据时还需要考虑数据保护,因此您需要掌握法律法规。
提升数据分析技能的有用资源
营销分析:它是什么以及它为什么重要- 阅读有关营销分析的文章以了解不同类型以及如何使用它们来改善业务。
GA4 最佳实践- 了解如何设置 Google Analytics 4 以获取所需的数据。
数据管理系统和工具- 了解可以帮助优化数据使用以做出决策的数据管理系统。
5)搜索营销
搜索营销的知识和经验是一项关键技能,因为它是企业在网上被发现的方式。
数字营销经理需要能够利用搜索营销策略(例如搜索引擎优化 (SEO) 和按点击付费 (PPC))在搜索引擎上排名。
还值得考虑像 TikTok 这样的社交网络,它们被年轻一代 用作搜索引擎。
“谷歌每天处理 85 亿次搜索,相当于每秒 99,000 次搜索查询”
-DemandSage
数字营销经理还需要了解目标受众在寻找什么,以便通过关键词和关键短语挖掘搜索意图。这可以用来开发针对特定受众的付费广告,并提供个性化信息。
这需要平衡关键概念、工具和技巧,以确保核心搜索元素协同工作,推动转化为销售的目标流量。
搜索营销需要考虑的因素有:
SEO 和付费搜索原则
需求生成
分析和报告
数据可视化
AI 概览
提升搜索营销技能的有用资源
什么是搜索营销:为什么营销人员应该关心- 通过了解搜索的价值、所涉及的要素以及如何有效地使用搜索营销来回归基础。
SEO 关键字研究工具包- 使用此工具包帮助您将关键字研究转化为内容。
付费媒体活动跟踪器- 下载此跟踪器将所有付费媒体活动数据收集到单一视图中以评估效果。
6)电子邮件营销
作为最古老的营销形式之一,电子邮件在提升现有和潜在客户的认知度和参与度方面仍然发挥着作用。
SparkToro 创始人 Rand Fishkin 在DMI 网络研讨会上表示: “如果你想拥有自己的受众并且能够持续影响他们,那么电子邮件是最好的渠道。”
电子邮件平台也变得更加复杂(尤其是在人工智能的帮助下),因此可以根据过去的行为、兴趣或人口统计数据轻松创建特定的客户群。
这使得数字营销经理可以管理高度相关和个性化的内容的创建,以提高打开率和点击率。
电子邮件作为第一方数据源还有一个好处,这意味着人们愿意向您提供他们的个人数据,以便您可以(在合理范围内)使用它来与潜在客户和目标客户进行沟通。
菲什金继续说道: “电子邮件是您占领漏斗中间位置的方法,因为它长期以来一直非常成功,并且没有任何其他公司可以从您手中夺走它。”
提升电子邮件营销技能的有用资源
电子邮件营销活动结果仪表板- 此可下载的电子表格是一个简单的仪表板式工具,用于跟踪和评估电子邮件活动的结果。
8 种电子邮件营销活动管理策略和最佳实践- 了解 8 种有助于提高投资回报率的营销活动管理策略。
如何建立和扩大您的电子邮件营销列表- 通过真实示例了解如何建立高质量的电子邮件营销列表。
7)社交媒体营销
全球有超过 50 亿人使用社交媒体,它是一个具有全球影响力的渠道。
还有一系列吸引不同受众的网络。例如,TikTok吸引的是年轻人群,而LinkedIn是一个偏爱 B2B 受众的专业网络。
这使得营销团队可以创建吸引特定受众的内容,并使用付费广告向目标群体提供相关和个性化的信息。
数字营销经理可以利用社交媒体来推动参与度、推广产品或服务并提高品牌知名度。以下是一些有效的策略,包括:
社交聆听 – 使用 Google Alerts 和 Social Mention 等工具监控对话,以了解受众情绪并发现新机会。
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重新定位广告——针对与品牌互动或访问过网站的用户,促使他们重新参与。
客户服务——许多公司使用 X 或 Facebook 等社交媒体网络来回答客户的疑问或回应投诉。
市场研究——使用民意调查或调查问卷获取客户反馈、跟踪新兴趋势并在社交渠道上研究竞争对手。
用户生成内容 (UGC) – 社交媒体用户喜欢UGC,因为它比公司创建的内容更真实。
影响者营销——影响者在 Instagram 和 TikTok 等网络上很受欢迎,以他们为特色的营销活动只要与品牌和信息相符,就能取得成功。
可购物帖子- 使用 Instagram 或 Facebook 等平台的购物功能允许用户直接从社交媒体应用程序购买。
危机管理——在危机期间使用社交媒体进行实时更新和响应,以解决客户疑虑并管理品牌声誉。
社交媒体对于营销人员来说是一个非常宝贵的渠道,但需要一个完善的策略来确保您有效地利用这些渠道和功能。
提升社交媒体营销技能的有用资源
如何创建能够提高品牌知名度和投资回报率的终极社交媒体策略——了解如何制定有效的社交媒体策略。
社交媒体管理基本指南- 深入了解社交媒体管理的世界,找出“是什么”、“为什么”和“如何做”。
DMI 社交媒体危机指南- 下载有关如何管理和度过社交媒体危机的综合指南。
8)用户体验和网站设计
根据顶级设计公司的报告,50% 的消费者表示他们对品牌的印象取决于该公司网站的设计。
这就是网站设计和用户体验 (UX) 如此重要的原因。但这不仅仅关乎网站的外观,还关乎客户在浏览网站时的体验。
对于数字营销经理来说,重要的是将自己置于客户的角度并提出以下问题:
在网站上查找信息是否方便?
当他们来自其他渠道时,品牌和信息是否一致?
是否有任何因素扰乱了客户旅程(例如弹出广告或过多的 CTA)?
是否容易找到任何疑问或问题的答案?
网站页面的加载时间是怎样的?
该网站是否针对移动设备进行了优化?
客户的旅程不断变化,因此不断关注网站的用户体验非常重要。在各个渠道中强化品牌颜色和设计也很重要,以保持连续性并帮助客户识别品牌。
提升用户体验和网站设计技能的有用资源
UX 在营销中的重要性- 收听我们的播客,了解 UX 在营销中的作用。
用户体验 (UX) 写作:实用指南- 通过获取实际示例和最佳实践摘要探索 UX 写作的科学性和精妙艺术。
UX 设计与营销之间的共生关系:打造卓越的以用户为中心的体验- 了解 UX 设计与营销的相互依存和共存如何产生强大的协同作用,从而产生以用户为中心的体验并取得卓越的成果。
结论:成为数字营销经理
正如您所见,数字营销经理这一角色需要兼顾很多事情。但这也是它成为令人兴奋的职业选择的原因。
您有机会领导和管理需要多种技能的一系列营销渠道的项目。
虽然上述 8 项技能都是实用且技术性的,但不要忘记培养你的软技能,例如敏捷性、沟通能力和解决问题能力。这些技能受到雇主的高度重视,可以让你在简历和面试阶段脱颖而出。
请记住,重新培训和提升技能对所有营销人员来说都至关重要,因此请确保您通过掌握数字营销趋势和发展并花时间学习新技能来投资自己。
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