最早到 2024 年,营销人员将面临哪些挑战?为什么现在应该专注于内容营销?如何利用内容营销的力量击败竞争对手?
内容
我
2024 年营销人员将面临哪些变化?
二
营销人员的 3 种行动算法
三、
今天的营销出了什么问题?
四号
您可以为您的客户提供什么,以便他们开始信任并……购买?
V
有效内容营销的公式
六、
通过内容营销轻松实现的 10 个营销目标
Lubadata 提供可靠的 电话营销数据 和新联系人,以促进您的推广工作。我们专注于 数据安全,确保您的目标受众的信息受到保护。通过经过验证的 目标电话号码,我们帮助 n 目标电话号码或电话营销数据 企业高效安全地建立联系。选择 Lubadata 的高质量营销数据解决方案,在保持顶级隐私标准的同时最大限度地提高参与度。与我们一起自信地接触您的受众
七
帮助您开展内容营销而不是慈善事业的 3 种策略
八
一个重要的细微差别,没有它,所有的努力都将付诸东流
九
结论
2024 年的首席营销官就像一个走钢丝的杂耍者,必须巧妙地处理预算、计划和销售线索成本的燃烧火炬。保持平衡,不陷入关键绩效指标未实现、管理层预期不合理和失业的深渊,是一项带有星号的任务。
2024 年营销人员将面临哪些变化?
竞争加剧
看起来,外国品牌的离开应该会让俄罗斯市场变成一片蓝海,但事实上,竞争只会加剧,因为俄罗斯品牌争先恐后地填补了外国人离开的空缺。此外,土耳其和中国的同志也报名参加了比赛。由此可见,中国奇瑞、长城、长安、Voyah、广汽、江淮、一汽正在积极争取车主们的心,而土耳其NetWork、Club、Madame Coco、AC&Co、Loft、English Home则在“服装鞋帽”领域奋战。 ”和“家庭用品”部分。
广告业的通货膨胀
根据分析公司NielsenIQ的数据,2023年底俄罗斯消费者乐观指数超过100点。这意味着消费者对自己的财务和职业前景感到乐观,并且愿意花钱(是的,确实如此,我们自己都感到震惊)。成本上升导致价格上涨,进而导致广告商收入增加。事实证明,他们可以为潜在客户支付更多费用。在竞争激烈的情况下(参见上一段),不可能降低潜在客户的成本;而且,你必须越来越多地增加它。这是一个恶性循环。
预算控制
事实上,这就是为什么营销人员在2024年会遇到如此困难的原因——尽管有前两点,但很少有管理者愿意增加促销预算。这是因为业务发展的速度还赶不上广告费用的增长。在这种情况下,潜在客户的成本将受到仔细控制。
2024 年营销人员采取行动的 3 种算法
营销人员保持在预算范围内,并在相同质量的情况下产生更少的潜在客户。
显然,这对于营销人员和公司来说都是最不可接受的选择之一,因为潜在客户数量的减少会导致利润减少,并最终导致倒闭。
营销人员在预算范围内,降低了潜在客户的质量,同时增加了潜在客户的数量。
这已经是一个更容易 2024 年 6 款最佳 WMS 软件:顶级仓库管理系统 接受的选择。潜在客户的质量取决于其“热情”,即获取其联系信息的人是否愿意进行购买。通过吸引不太感兴趣的人,您不仅可以将销售额维持在当前水平,还可以增加销售额,但为此,始终牢记销售部门的劳动力成本很重要。在某一时刻,由潜在客户成本和销售成本组成的获取成本将等于或超过交易利润。事实证明,按照这个算法持续工作是不可能的。
营销人员保持在预算范围内,并产生相同数量或更多相同质量的潜在客户。
理想的选择。剩下的就是弄清楚如何提高营销预算的使用效率。
今天的营销出了什么问题?
要理解这一点,请记住营销是推 DD 领先 销商品和服务的活动。营销人员就像渔民一样,选择令人垂涎的诱饵并向潜在买家投掷钓鱼竿。问题在于,确定一个人何时准备好购买并不容易。
例如,即使是最酷的营销人员也无法 100% 确定 Pavel(中层经理,已婚,有孩子)何时决定购买新车。有些人会看到他最近对汽车进行了大修,并会认为他随后会希望摆脱有问题的汽车。其他人会计算汽车的里程并根据这些数据得出结论。还有人会监视帕维尔与孩子有关的兴趣,试图了解他是否打算扩大家庭规模,从而购买一辆更宽敞、更可靠的汽车。所有这些假设都有存在的权利,但最终它们毫无意义,因为连帕维尔自己也不知道他最终会在什么时候决定换车!
与此同时,营销人员花费大量预算来联系帕维尔。每天他都会遇到大约一百条不同的广告信息。为了防范它们,他的大脑使用选择性注意力——一种过滤信息并只记住最重要信息的特殊能力。因此,他没有点击提供购买新车的广告。
信任危机
过去 23 年来,咨询公司爱德曼一直在发布其“信任晴雨表”,这是一组国别研究,显示人们对各个机构的信任程度。根据2023年的结果,俄罗斯在企业信任度方面排名第35位。独立研究人员进行的调查显示,61% 的受访者根本不信任或很少信任他们购买商品或服务的人。
你的客户信任你吗?
慢慢来回答,因为他们与你合作这一事实并不意味着什么。现在你为他们提供了有吸引力的条件,所以他们会留在你身边,但如果一家公司出现在地平线上,提供相同的一切,但便宜卢布,那么他们就没有理由留在你身边。另一件事是,对于那些不仅基于产品范围和价格,而且还基于情感层面选择您的客户,他们分享您的品牌价值观并信任您作为专家 – 几乎不可能吸引他们离开。
比较
有两家牙科诊所。其中一个提供了看似有利可图的促销活动:“ Air Flow 牙齿清洁,新客户只需 1000 卢布。”在手术过程中,牙医会积极说服患者,让他们相信自己的牙齿状况被忽视,并且需要紧急治疗。随后,患者可能会发现所进行的手术是不必要的,他们浪费了金钱,接受了不必要的干预,并且可能损害他们的健康。今后,许多人拒绝去这家诊所,也不会推荐给他们的朋友。
另一家诊所立即传达了它的主要价值——关心患者的健康,注重最大限度地保存牙齿,拒绝强加不必要的手术。该诊所的气流清洁费用按市场水平计算为 3,500 卢布。大部分患者都是来这里10年以上的人,他们向朋友推荐这家诊所,因为它的价值观与他们接近,而且他们信任医生。
事实证明,为了有效地利用您的营销预算,您需要让每个帕维尔点击新车销售广告,而这只能在品牌信任度较低的情况下通过彻底停止销售、开始销售来实现。免费提供有价值的东西并传播您的价值观、意义和信仰。这样你就可以逐渐与客户建立信任关系,并享受所谓信任悖论的效果:
“你卖得越少,从你这里购买的人就越多。”
您可以为您的客户提供什么,以便他们开始信任您并…购买?
帮助和支持他们解决问题。免费帮助是当今成功营销策略的基础。
它的工作原理是这样的:您创建令人兴奋的内容,帮助解决目标受众的问题,时尚地包装它,并完全免费地赠送它。您的目标是引导受众思考:“如果他们的免费建议如此有用,那么他们的付费产品和服务会有多有价值?”内容可以是指导文章、专家访谈、成功故事或帮助人们解决问题的视频。
有用的内容也需要分享,但与传统的广告信息不同,它具有更强大的病毒效应,可以瞬间传播,吸引越来越多的品牌关注。
通过将内容和营销活动结合起来进行分发,我们得到了内容营销——一种提高营销人员效率的强大工具。
有效内容营销的公式
有价值的内容+第三方专业人士——广告
高质量的信息本身很有价值,但通过让相关行业的专家参与其创建,您可以显着扩大您的普通受众。
内容营销示例
例如,与著名厨师的合作可以帮助制造商向新受众展示其产品的优点。同时,互动空间应该没有营销信息。要做到这一点,你需要停止问这样的问题:“我们能卖给人们什么?”并关注这个问题:“我们如何帮助人们?”
通过内容营销轻松实现的 10 个营销目标
了解观众想要什么。
增加潜在客户数量。
降低吸引潜在客户的成本。
增加完成交易的可能性。
缩短销售周期的长度。
增强您在市场上的权威。
降低客户流失率。
提高客户终身价值 (LTV)。
提高客户质量。
增加公司对求职者的吸引力。
帮助您开展内容营销而不是慈善事业的 3 种策略
许多人开始内容营销,但做得对的人并不多。品牌开始用广泛主题的内容轰炸受众,提供有关商业的建议,完全忘记了目标受众的痛苦以及品牌产品可以为解决这些问题提供的帮助。
需求生成策略
如果您要带着新产品进入市场或在新市场推广现有产品,请选择此策略。在这两种情况下,观众对你一无所知,所以你需要创造需求。
截图自即食外卖网站
假设一家公司为接受 LCHF(低碳水化合物高脂肪 – “低碳水化合物、高脂肪”)的人们提供现成的饮食,这是一种营养系统,涉及减少糖和碳水化合物的含量,增加健康脂肪、蛋白质和饮食纤维。 LCHF 帮助患有自身免疫性疾病、糖尿病、神经系统疾病、肥胖症和其他严重疾病的人们。然而,并非所有患有这些疾病的人都知道仅通过营养即可改善生活质量的机会。
在这种情况下,以下主题的内容将有助于吸引那些正在寻找更有效的抗击疾病方法的人们。
LCHF:对抗糖尿病的有力工具。
什么是自身免疫营养方案?
无需禁食的治疗性饮食将帮助您在夏季减肥。
甲状腺功能减退症的适当营养:该做和不该做。
当然,您无法自行制定营养方案,因此在了解 LCHF 后,人们会咨询医生,如果没有禁忌症,就会利用送货服务。
产品策略
该策略适合与那些熟悉该产品或其类似产品、了解其工作原理并准备立即购买的客户合作。他唯一怀疑的是卖方/承包商的选择。
例如,化妆品店出售专业产品,可以让您立即拥有奢华的卷发。这不是市场上的创新产品,但它具有竞争优势——产品消耗低且重量轻。一小时内交货是一个奖励。造型产品用完,或者对自己目前的造型质量不满意的女孩,会在Google上搜索问题的解决方案,并遇到一些使用案例,其中描述了产品的使用过程和效果第一个人,还会提及快速交货和首次购买的促销代码。
生动、引人入胜的内容可以解决客户可能遇到的问题以及品牌产品如何解决这些问题,这将使读者在故事中认识自己并激励他们购买。
作为该策略的一部分,B2B 公司可以使用产品内容——谈论产品、如何使用产品以及可以解决的问题的文章。另一种选择是常见问题解答文章,其中包含常见问题的答案和处理异议。
专家策略
该策略适用于决策周期较长的产品,即使研究了数千篇产品文章和案例也很难做出购买决定。
网站截图
一个典型的例子是在国外购买房地产。昂贵、困难、危险,因此非常可怕。在这种情况下,内容营销的主要目的是建立信任。你只能相信专家。要创建大师形象,您需要大量免费、有用的内容。
例如,一个有关外国房地产的门户网站发布了热点话题、投资技巧、搬家方式的信息,以及专家对最新立法变化的解释。
网络研讨会在专家内容中发挥着特殊作用,因为人们信任那些敢于展示自己的人。另一种形式是媒体出版物,可加强品牌作为公认领导者的地位。
请做好准备,读者不仅是目标客户,而且是想要攫取免费知识的贪图便宜者。这不仅是正常的,甚至是好事,因为专家的受众越广泛,他的信任度就越高。 “你的”客户也不会逃避你。
一个重要的细微差别,没有它,所有的努力都将付诸东流
因此,您正在制作有价值的内容,并且您的网站流量正在增加。如果销量也跟上,恭喜你!你做的一切都是对的。如果销售动态不乐观,请注意网站的转化属性。您可能没有清楚地描述您提供的产品以及客户为何选择您。
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结论
为了在 2024 年保持在预算范围内并产生尽可能多或更多相同质量的潜在客户,营销人员需要与客户建立信任关系。内容营销将对此有所帮助。选择合适的内容营销策略,一定要评估网站转化率,你会很高兴……哦,那就是线索。