多渠道营销使用多种沟通渠道来接触更多的客户并最大限度地提高您的曝光率。
多渠道营销策略可以涵盖线上和线下渠道。想想社交媒体、电子邮件、PPC、电视广告和广告牌。
以护肤品牌 The Inkey List 为例。
最新数据库的中国和英国手机号码 中国英国手机号码列表 列表。无论您针对的是特定国家还是多个地区，我们都提供经过验证的可靠电子邮件联系人，帮助您扩大营销范围。
他们的营销工作包括社交媒体、户外广告、影响力合作以及在当地热点地区举办的现场快闪活动。
多渠道营销策略示例：Inkey List
为什么需要多渠道营销策略
53% 的营销人员 在开展多渠道营销活动时难以制定有效的策略。
然而，使用四个或更多数字渠道的多渠道营销活动的效果可比单渠道或双渠道营销活动高出300%。
明确的多渠道营销策略可帮助您：
利用不同目标群体和客户群体的独特偏好，吸引更多不同类型的受众
通过让您在各种渠道中更频繁地曝光来建立品牌知名度和信任度，通过针对每个渠道进行优化
来提高客户参与度，从而创造更有针对性和更有意义的互动
通过覆盖多个渠道来推 如何从电话推销员那里删除你的电话号码 动更多转化，让您的客户通过这些接触点实现更快的转化
通过尝试不同的渠道、策略和内容来了解有关目标受众的更多信息，以了解哪种方法最适合您的客户。
我们的内容营销活动就是一个很好的例子。
我们花了几个月的时间规划我们的工作。然后，我们创建了一份数据驱动的报告作为门控电子书，并通过多个渠道推广（并重新利用）该电子书，以最大限度地提高下载量。
这些渠道包括社交媒体和展示广告、影响力合作伙伴关系、博客文章、网络研讨会、电子邮件营销活动和赞助。
多渠道营销策略示例：内容营销现状
结果是访问量超过 100,000 次、报告下载量达到 18,000 次、投资回报率极高——这是我们只有通过完善的战略才能实现的。
如何通过 7 个步骤构建 gi 列表 有效的多渠道营销策略
那么，您如何制定自己的有效的多渠道营销计划呢？
以下是我们走向成功的7个步骤。
1. 将业务目标与营销策略保持一致
首先为您的营销策略设定明确的目标。
这些应该与总体业务目标直接一致，例如建立品牌知名度或创造销售额。
确保您的目标是SMART 的：具体、可衡量、可操作、相关且有时限。
SMART 商业目标
例如，如果您希望在下个季度吸引更多潜在客户，您的目标可能是：
“在接下来的 3 个月内，我们计划将来自营销活动的销售合格线索 (SQL) 数量增加 20%，到第四季度末达到 2,300 条线索。”
接下来，考虑一下每个营销渠道将如何帮助你实现这一目标。例如：
我们将创建一个门控内容产品（例如电子书），
以吸引初始营销合格潜在客户（MQL）
我们将通过付费和有机社交等数字渠道进行推广，以覆盖更多用户
然后，我们将使用 电子邮件营销来创建个性化的培育工作流程，并将这些潜在客户转化为销售合格潜在客户 (SQL)
最后，将你的策略中的每个渠道映射到特定的目标相关结果——收入增长、品牌知名度或客户忠诚度。
2. 进行深入的受众分析
任何成功的多渠道营销策略的基础都是对受众的深入了解。
了解潜在客户在网上花费的时间有助于您将精力集中在最有影响力的渠道上。
你可以通过以下方式了解你的受众：
研究现有客户：使用 CRM 数据和调查来分析他们的人口统计、兴趣和行为。
使用社交聆听：借助品牌监控等工具，您可以监控社交媒体上有关您的品牌和行业的对话，以了解受众的痛点。
进行调查和访谈：收集潜在客户的直接反馈，以了解他们的需求和期望。
利用受众研究工具：One2Target等工具可以提供有关受众在线行为、兴趣和人口统计的宝贵信息。
我们来看一个例子。
前往 One2Target，只需点击几下即可获得受众洞察。
只需输入您（或您的竞争对手）的网站域名，然后单击“分析”。
使用 One2Target 分析你的受众
接下来，探索关键标签，了解受众洞察的细分。
One2Target 将生成有关他们的人口统计、最喜欢的沟通渠道、行为等的信息。
使用 One2Target 分析您的受众
3. 选择并优先考虑你的营销渠道
接下来，确定你的广告活动要针对哪些渠道。
了解您的观众偏好并分析历史表现数据。
例如，您是否注意到付费媒体在转化率方面表现最佳？或者，您是否发现某种特定类型的电子邮件推广可以提高参与度？
使用此信息来指导您的渠道选择。以下是一些需要考虑的关键指标：
客户获取成本 (CAC)：较低的 CAC 表示更具成本效益的渠道
客户生命周期价值 (CLTV)：较高的 CLTV 表明渠道吸引了有价值的客户
转化率：重点关注转化率较高的渠道来推动销售
投资回报率 (ROI)：优先考虑产生高投资回报率的渠道
有很多工具可以分析渠道绩效。
例如，您可以使用 Google Analytics（GA4）来了解不同的流量来源如何促进转化。
使用 Google Analytics 确定营销渠道的优先顺序
一旦您了解了哪些渠道表现最佳，请在您的广告活动中优先考虑它们。
例如，选择转化率最高的渠道将有助于以销售为中心的活动。
4.制定统一的消息传递策略
消息传递策略定义了您将与目标受众分享的核心思想、价值观和信息。
例如，耐克的“Just Do It”标语传达了他们的核心信息：帮助个人克服障碍并实现目标。
多渠道营销策略示例：耐克
来源：
了解数字
要设计您自己的消息传递方法，请使用Wynter的此消息映射模板：
消息传递地图模板
方法如下：
列出受众的痛苦和动机（来自上面第 2 步）
例如：忙碌的专业人士努力管理任务并因复杂的流程而感到不知所措。
撰写核心信息
例如：“使用我们的项目管理工具，轻松完成更多工作”。
突出重点
例如：节省日常任务的时间、自动化沟通、实时协作。
添加支持点
例如：使用AI助手进行任务优先级排序、自动请求、离线访问。
列举例子、事实、推荐
例如：客户评论或展示项目管理工具如何节省时间的统计数据。
5. 通过各种渠道个性化您的信息
一旦您定义了消息传递概念，请考虑如何调整它以适应不同的渠道。
当然，你的关键信息应该在每个平台上保持一致。
但是，您选择的语气和格式可能会有所不同，具体取决于每种方式的效果。
我们再以耐克为例，他们的社交媒体帖子充满活力，以社区为导向。
多渠道营销策略示例：耐克
然而，他们的平面广告更加大胆、更加简约。
他们传递相同的信息和个性，但采取不同的方式。
多渠道营销策略示例：耐克
以下是我们虚构的项目管理工具的工作原理：
社交媒体：语气活泼幽默，配以简短明快的标题，例如“厌倦了无休止的待办事项吗？我们的项目管理解决方案可以帮助您保持理智！”
电子邮件营销：专业而又平易近人的语气，突出个性化和以价值为中心的文字。例如，“我们的项目管理解决方案可以将您的生产力提高 30%。”
网站横幅：语气简单直接，具有强烈的视觉效果和突出的行动号召 (CTA)。例如，“让您的工作以 10 倍的速度完成。”
6. 建立多渠道营销活动
接下来，请注意您的活动的技术设置。
假设您想在各种渠道投放广告。
您需要使用不同的平台来上传广告活动创意、管理预算和跟踪结果。
或者，您可以使用 Semrush 的广告启动助手等专门的工具。它可以让您在一个地方管理元广告（Facebook、Instagram）和 Google 广告。
首先，导航到该工具并登录或注册。
设置您的广告启动助手帐户
接下来，连接您的 Google Ads 和 Meta Ads 帐户。
设置您的广告启动助手帐户
从这里开始添加您的活动详细信息，例如目标 URL、活动描述、每日预算等等。
使用广告启动助手帐户创建广告
广告启动助手还将为您生成定制的广告变体并帮助您设置定位。
准备就绪后，请查看建议的广告并一键启动您的广告活动。
使用广告启动助手创建广告
7. 跨渠道测量绩效数据
持续跟踪跨渠道营销活动的效果将帮助您随着时间的推移获得更好的结果。
它还可以让您确定哪些渠道、内容和消息传递效果最好，其性能指标如下：
网站流量
页面参与率
点击率
转化率
客户获取成本（CAC）
客户生命周期价值（CLTV）。
例如，您可以使用广告启动助手来分析您在特定地点的付费广告活动的效果。
它将整合您的 Google 广告和元广告系列的数据，并帮助您快速发现高效和低效的策略。
使用它来检查您的转化和点击，并发现重要的模式和趋势。您可能会发现某些创意、定位设置或预算设置往往最适合您的广告系列。
使用广告启动助手创建广告中的分析
强大的多渠道营销策略的关键特征
那么，成功的多渠道营销策略的关键特征是什么？
我们来看看。
1. 高质量综合客户数据
由于使用多个营销渠道，跟踪您的营销活动可能会很困难。
您可以清楚地了解每个频道上发生的事情。
但您可能也很难通过跨不同工具和平台存储的数据来获得整体情况。
在这种情况下，您可以尝试使用 CDP（客户数据平台）从各种来源收集客户详细信息并创建个性化的活动。
以下是其工作原理的解释：
Youtube 视频缩略图
Segment 和Bloomreach等 CDP可帮助您跟踪客户行为并根据用户特征和行为定制营销活动。
使用 Segmente – CDP
2. 一致的跨渠道信息传递
在所有渠道中保持一致的信息非常重要。这有助于您建立信任并讲述引人入胜的故事。
要做到这一点，你应该：
制定清晰的品牌指导方针：定义您的品牌声音和关键品牌个性特征。这将成为您所有营销工作的指导方针。
创建单一的活动简介：确保参与多渠道活动的每个人都了解核心信息和目标受众。
集中沟通：使用 Notion 等项目管理工具让每个人都保持一致，避免信息不匹配。
例如，看看 Semrush 的营销团队如何在 Gaby 活动背后提出强有力的信息。
Youtube 视频缩略图
3.智能自动化和人工智能工具
为了有效地管理您的营销活动，请使用营销自动化和人工智能工具来简化和个性化您的内容创作。
例如，我们的 广告发布助手有一套 AI 功能，可以帮助您：
生成适合您的目标受众的高质量广告文案和关键字，节省您的时间和精力。
获取有关广告系列设置和优化策略的专家建议，以改善您的结果。
通过单一仪表板监控您在 Google 和 Meta 上的广告活动，获取有价值的见解来改进您的方法。
使用广告启动助手创建广告
另一个很好的例子是ContentShake AI。
此AI 写作工具可自动为您的SEO和社交媒体工作 创建内容。
例如，它可以帮助您撰写针对搜索排名进行优化的博客文章。
使用 ContentShake AI 撰写文章
它还可以创建引人入胜的社交媒体帖子，在 Facebook、Instagram、X（Twitter）等平台上推广您的内容。
使用 ContentShake AI 生成社交帖子
4. 功能性营销归因模型
营销归因将功劳归于影响客户转化决策的营销渠道和接触点。
这可以帮助您了解哪些渠道和资产有助于最终的成功，并进行相应的迭代。
例如，营销归因可以显示购买您产品的客户是否通过特定广告或社交媒体帖子进入营销渠道。
以下是归因模型的主要类型：
最终点击归因将所有功劳归于转化之前的最后一次互动
首次点击归因将所有功劳归于初始接触点。
多点触控（或线性）归因将功劳分配到所有接触点，帮助您了解各种渠道的综合影响。
对于多渠道活动，线性归因模型通常是最佳选择，因为它为客户旅程中的所有接触点分配相同的功劳。
这可以帮助您平衡地了解每个渠道如何促进转化。
线性渠道归因
制定出色的多渠道营销策略
通过精心策划的多渠道营销策略，您可以扩大影响力、增强参与度并提高转化率。
在构建多渠道策略时，请记住：
设定与业务目标相符的 SMART 目标
进行彻底的受众分析
根据个人表现和多渠道协同作用选择并确定营销渠道的优先顺序
制定统一的信息传递策略
针对每个渠道调整您的信息，同时保持一致性
设置端到端分析以持续跟踪性能并优化您的工作。
准备好尝试一下了吗？
尝试使用 Semrush 的广告启动助手，只需点击几下即可创建高性能的多渠道广告活动。
推出成功的 Google 广告和元广告
使用 Semrush 的广告启动助手
免费开始 →
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