2024年买家想要什么？如何以及用什么来吸引他们？您应该关注哪些营销趋势？哪些工具具有巨大潜力，哪些工具永远无法提供良好的 ROMI？您可以在详细指南“关注结果”中找到这些问题和其他问题的答案。
内容
我
2024 年客户想要什么
二
吸引客户方式的比较审查
SEO推广
付费广告
SMM
在 Lubadata，我们专注于多源数据库营销，为您的活动提供高质量的手机号码数据。我们广泛的数据库确保您有效地接触到理想的受众。通过准确和经过验证 手机号码数据 的联系信息，您可以增强参与度并推动转化。相信 Lubadata 能够提供全面的数据解决方案，为您的营销策略提供支持并最大限度地发挥您的推广潜力。
电子邮件营销
广播电视广告
内容营销
三、
那么2024年如何吸引客户呢？
您最后一次注意时钟的滴答声是什么时候？是的，刚刚在墙上挂了漂亮的“步行者”，您会不断听到箭头的运动，但是一两天后，大脑就会适应这些声音，并将其视为白噪音。
这种过滤信息并只记住最重要信息的能力是人类的本能，称为选择性注意。她经常负责耗尽促销预算，因为人们每天都面临着大量的广告。事实上，广告信息的数量是如此之大，以至于科学家们甚至考虑过开发特殊的阻挡眼镜。
顺便说一句，这不是一个无意义的问题，“巨额”是多少？ Google 高兴地产生了惊人的数字 – 每天 5,000-10,000 条广告消息。但是请问，如果我们假设一般人每天活跃16个小时，那么他每6秒就会看到一个广告？
当然这是不可能的。 5000个广告的数字来自美国研究员J.W.史密斯2005年出版的《Coming to Concurrence》一书，他后来承认，他用这个数字来“表达对不断增长的广告数量的担忧”，或者简单地说，他撒了谎。但事实是，各种研究人员的计算表明，我们平均每天会看到大约 100 种线下和线上广告。
了解客户的需求将有助于您在只是数百名客户中的一员时脱颖而出。
2024 年客户想要什么？
更多好处
至少可以说，过去几年充满挑战。流行病、制裁、供应链问题、商店倒闭、通货膨胀、生活成本上升……在这种情况下，人们会优先考虑那些尽可能充分满足自己需求、甚至有利可图的人。但是，您无法仅通过折扣来购买客户忠诚度。
研究表明，顾客越来越多地选择与其价值观相同的品牌（自由与解放、解决全球问题、满足基本需求、照顾健康、个人发展、实现愿望等）。为了展示您的观点并说服观众，您需要建立牢固的情感联系。
更多关注
全球市场研究机构英敏特 (Mintel) 表示，2023 年已成为过度疲劳之年，因此如今的消费者不仅关心自己的银行账户状况，还关心自己的心理健康。当人们还没有准备好牺牲个人需求时，就会产生一种以自我为中心的行为趋势。
例如，一位健康生活方 8 大最佳按需印刷笔记本服务（2024 年） 式爱好者想要订购一周的饮食，并根据营养师规定的 KBZHU 进行平衡。不过，他更喜欢亚洲美食。现成食品配送服务的目标是提供一种解决方案，让您可以像构造者一样组装菜单，并可以通过订阅定期配送以节省时间。
在这种情况下，企业需要与细分受众群合作，考虑个人偏好，并为每个受众创建单独的广告活动。这将确保每个细分市场的良好转化和投资回报。
更多意识
人们越来越多地开始认识到过度使 DD 领先 用智能手机是不好的，并且在某种程度上他们正在练习数字排毒。但说实话，21 世纪的任何人都不可能真正能够放弃互联网活动。但从无意识地滚动到有意识地消费内容很容易。
品牌在 2024 年制作的内容应该尽可能有用且可操作。一旦用户觉得你对他们来说更健康、更快乐，他们就会被你和你的产品所吸引。
吸引客户方式的比较审查
2024年SEO推广
SEO（来自英语搜索引擎优化 – 搜索引擎优化）是一组措施，可让您识别受众在互联网上寻找什么，并针对这些查询优化网站，以提高其在搜索结果中的位置。 SEO是最古老的推广工具之一，已证明其有效性。
阅读我们有关 SEO 的文章！
什么是内部SEO优化和外部SEO优化？
SE0推广包括哪些阶段？
Bitrix 上 SEO 网站推广的细微差别
如何同时推广多个地区的网站？
为什么年轻的网站一定需要SEO？
搜索引擎优化的好处
可能会遇到什么困难？
几乎常青的结果
如果 SEO 认真完成，那么在关键查询上达到顶部后，该网站将（即使不是永远）产生有机流量并在很长一段时间内产生潜在客户。与此同时，每一条新线索的成本都会降低。
等待结果
SEO 的价值随着时间的推移而增加。网站优化和链接建设需要大量的工作，所以在最初的几个月要么没有回报，要么回报很低。通过耐心并继续工作，您将获得的利润比每月雇用 SEO 专家团队的成本高出几倍。
高度针对性的流量
SEO 可以让您接触到那些已经在积极搜索与您类似的产品和服务的人，因此，如果您选择正确的关键字，您可以看到很高的转化率。
没有保证
没有一个普通的 SEO 专家会承诺，更不用说保证，达到顶峰。但他可以制定一项能够促进项目发展的策略，并系统地开展工作。 SEO 没有任何保证，因为搜索引擎不会泄露其秘密，并且经常更改其排名算法。
如果您对此不满意，可以选择按潜在客户付费计划。
2024 年如何从 SEO 中获得更多收益？
实施痛点 SEO – 一种专注于用户痛点和意图而不是尽可能多地吸引流量的策略。
首先，到2024年，搜索引擎将仔细检查网站是否符合用户搜索查询。其次，使用具有高购买意愿的关键词具有更高的转化潜力。为此，您需要彻底改变创建 SEO 优化内容的经典流程，不是从收集关键字开始，而是从评估客户的痛点和需求开始。接下来，您需要选择内容创意，然后才是收集相关关键字。因此，您将获得能够回答问题、解决问题并满足目标受众需求的内容。
通过采用基于痛点的方法而不是关键字，并将其与客户旅程地图配对，您可以准确预测哪些帖子将产生潜在客户。
2024年付费广告
另一种吸引客户的长期方法是付费广告或 PPC（源自英语 pay per click – 每次点击价格）。付费广告可以让您获得社交网络上网站或页面的流量，并增加销售额。
互联网上付费广告的类型
上下文相关。您在 Yandex 本身的搜索结果页面、搜索引擎服务和合作伙伴网站上看到的广告。
有针对性。社交网络上的广告（VK、Odnoklassniki、Pinterest、Telegram、Zen）。
媒体。放置在 Yandex.Direct 合作伙伴网站、Mail.ru 服务以及目标互联网门户网络上的广告横幅、视频或文字广告。
所有类型的运作原理都是相同的——广告是针对特定目标受众量身定制的，并考虑到人口、社会和行为特征。您根据所选策略为用户执行的目标操作付费。
付费广告的好处
可能会遇到什么困难？
快速启动
您可以设置广告活动并在几天内获得客流。
预算
这么快获得的客户流不会永远持续下去——一旦活动预算用完，客户流就会枯竭。此外，许多人希望利用付费广告，因此竞争激烈，有时还需要相应的成本。
灵活性
广告活动不是搜索引擎优化；在这里您可以快速更改广告、创意、添加新产品和促销活动并立即获得结果。同时，设置广告活动的准确性相当高，可以为每个细分选择不同的场景，并且广告的效果易于衡量。
效率
任何人都可以发起营销活动，但只有少数人能够正确执行并收到订单。这就是为什么了解如何撰写广告、管理出价、设置定位、处理点击率等等非常重要。另一种选择是找到知道如何做的人。
2024 年如何从付费广告中获得更多收益？
个性化整个捆绑包。还记得我们说过人们想要更多关注吗？为此，我们首先需要对受众进行超细分，然后对捆绑包进行个性化。不仅是经典元素 – 关键查询和广告，还有……具有 USP 的登陆页面。每种产品可能有不同的名称、特性、使用方法和购买条件。为了实现购买，请使用热低音扬声器。在其中，用户经常表明自己到底需要什么。剩下的就是在登陆页面上表明您拥有所需的内容。同时，无需为每个意图创建数百个页面。相反，您可以配置内容替换。
2024年SMM
SMM（社交媒体营销——社交网络营销）是在社交网络上推广品牌的综合性工作，其目的是吸引客户、增加销量、建立忠诚度。
SMM的一个显着特点是能够拉近品牌与受众之间的距离，因为内容融入了订阅者的日常生活，并在他们不知情的情况下建立了强烈的情感联系。此外，对社交网络的有效管理使您能够快速监控反馈、处理异议、增强品牌声誉，甚至提高生产的商品或提供的服务的质量。
SMM的好处
可能会遇到什么困难？
相信
令人惊讶的是，事实上，B2C 和 B2B 客户都遵循以下规则：“如果一家公司的社交媒体帐户被放弃，那么该公司很可能不再存在。” SMM 是必要的，这样您才不会在您不知情的情况下被注销。
预算
正确的SMM是昂贵的。社交网络营销包括分析目标受众、确定其居住区域、制定内容策略、帐户视觉包装、撰写帖子、拍摄和编辑视频、每日发帖、与受众即时互动、与意见领袖合作，以及推出有针对性的广告。要实现这一切，您需要一支至少由 5 名专家组成的团队和大量预算。
方便
时间的缺乏，以及21世纪人们固有的内向和社交恐惧症，导致越来越少的买家选择以老式的方式去商店，亲自与顾问沟通。如果管理得当，社交网络可以让您快速了解新产品、折扣的可用性，并提供高质量的客户服务。
等待结果
人们来到社交网络是为了放松和享受乐趣，所以SMM并不是直接销售。这是为了获得信任，然后才进行销售。要成为董事会成员之一，您需要发布大量人们想要保存的帖子，并上传大量让您心跳加速的故事。总的来说，这不是一个很快的事情。
消极的
社交网络上的品牌页面是一本投诉的数字书。如果很多人都懒得去商店说脏话，那么在社交网络上写几句愤怒的台词就是小菜一碟。在社交网络上创建帐户时，您需要做好应对消极情绪和应对消极情绪的准备。
2024年如何从SMM获得更多？
在社交网络上，人们仍然来享受乐趣，街角的药店、联邦市场和城市阳台维修公司之间正在展开一场激烈的战斗。每个品牌都有一个教育使命，谈论为糖尿病患者选择维生素的复杂性，慷慨地分享新季节精选的 100,500 种最必需的东西，并教授选择承包商的规则。
人们只是想被抛在后面。哦，是的，他们也想要和猫一起拍有趣的照片。一般来说，2024 年最具病毒性的内容将是最简单、真诚、有趣的内容——漫画、有趣的精选、有趣的短视频。没有必要放弃这些好处，只需服用它们即可。
2024 年电子邮件营销
电子邮件营销是通过发送电子邮件来推广品牌的产品和服务。该工具适用于零售和服务行业，包括 B2B 和 IT，这一切都要归功于 ROMI——数字营销领域最高水平的工具之一。通过直接销售以及提醒自己、吸引注意力和回访“熟睡”的客户，都可以获得良好的投资回报。此外，电子邮件还允许您引导客户完成整个渠道、与他们保持联系、分发内容甚至进行教育。
电子邮件营销的机制如下：
使用铅磁铁、聊天、弹出窗口、网站上的表格来收集订户群，
制定内容计划并撰写新闻通讯文本，
设置自动发送信件，
绩效评估和策略调整。
电子邮件营销的好处
可能会遇到什么困难？
劳动强度低
只需考虑一次策略，为不同的客户群创建一系列信件，设置自动邮件，然后……享受。邮寄服务多种多样，您可以选择一种在成本和功能方面都适合您的要求的服务。
基础质量
为您的企业查找现成的地址数据库是一项带有星号的任务，因此您只需自己收集数据库即可。这是您收到对您持积极态度并同意接收您的新闻通讯的人员地址列表的唯一方法。
延长客户生命周期
电子邮件营销使品牌能够始终与买家保持联系，定期激发他的兴趣。新购买的动机尽可能自然且非侵入性地产生。
电子邮件打开率
营销人员、文案撰稿人和设计师都参与为电子邮件通讯撰写信件。只有在这种情况下，信件才能击中目标受众，鼓励他们阅读并采取有针对性的行动。
2024 年如何从电子邮件营销中获得更多收益？
电子邮件对于用户来说是一种个人空间，你发送的每封信实际上都会直接到达他的手中。西方品牌已经抓住了这一趋势，并通过以品牌媒体形式推出签名新闻通讯来积极利用这一趋势。为了取得成功，您需要高质量且有趣的产品、该主题的专业知识以及定期的内容创建。
除此之外，电子邮件营销中也存在与其他数字营销工具相关的相同趋势——目标受众的超细分、报价个性化、环保互动、游戏化和直接在信件中进行互动。
2024年广播电视广告
尽管人们都在谈论广播和电视广告的消亡，但它肯定没有想到消亡。相比之下，模拟格式适应观众行为的变化。是的，人们越来越不愿意全家人一起观看有线或线性广播节目，而是选择 YouTube、Kinopoisk、Wink 或 IVI。然而，观看视频的需求仍然存在，而且这种格式仍然很受欢迎。因此，广告正在从传统的广播和电视频道转向播客和在线电影院。
广播电视广告的优势
可能会遇到什么困难？
覆盖范围最广
这是不能被夺走的。再见。据Mediascope称，到2023年，95%的俄罗斯居民每月至少看一次电视，63%的人口每天都看电视。
瞄准
广泛覆盖的缺点是不可能将广播和电视广告定位到特定受众。事实上，你经常为与对你根本不感兴趣的观众接触而付费。
多种影响方式
照片、视频、文本、声音、声音、音乐——电视广告具有复杂的影响力，不仅展示产品，还展示如何使用它，以及它唤起的情感和感觉。因此，可以尽可能快速、完整地传达信息，并建立信任。
专业范围狭窄
电视和广播适合B2C和B2B，目标受众广泛，产品量大，所以如果你有一个小众业务，投放这样的广告就像用大炮射麻雀一样。
观众态度
打断节目的广告很烦人。那就好了。毕竟，激怒我们的事情至少会触动我们。更糟糕的是，对于大多数人来说，广播和电视早已变成了白噪音的来源，这意味着广告商冒着投资却永远不会被听到的风险。
成本高
只有大公司才能承担得起这样的广告费用，因为他们不仅要支付植入费用，还要支付编剧、演员、作曲家的工作费用，以及租用电影布景等费用。
2024年如何从广播和电视广告中获得更多收益？
模拟广告是销售漏斗的最顶端。在它的帮助下，无法保证项目KPI的实现。然而，通过其他广告工具的补充，例如互联网上的付费广告、电子邮件通讯、内容营销，您将帮助您的目标受众沿着漏斗走得更远。
2024 年内容营销
内容营销是创建和分发与您的品牌相关的一切有价值的内容。您可以通过创建企业博客、社交网络个人资料、YouTube频道、第三方专题资源博客以及在媒体上发布内容来实施内容营销。营销使用各种内容——文本、信息图表、卡片、视频、播客。
为什么“内容为王！”这是 2024 年营销人员的新口号吗？
人们厌倦了广告，不再希望直接向他们出售产品。他们仍然需要商品和服务，但他们更喜欢通过品牌分享的信息来识别品牌。内容营销可以让你做到这一点。
算法很简单：利用你的专业知识，分享有价值的指导、技巧、生活窍门、经验，从而帮助解决观众的问题，同时巧妙地、不显眼地突出产品的优势，并展示成功案例。结果是观众的关注和兴趣，然后是他们的信任，最后是购买。
因此，2024 年吸引客户的重点应该转移。现在您需要推广的不是付费商品和服务，而是免费的有价值的信息。
不要贪心！
提供有用的信息不会让您失去客户。 90%的情况下，人们只是懒得自己解决问题，而是向专业人士寻求帮助，也就是向你求助。要确信这一点，记住你自己就足够了。你读过多少关于自助或自学的文章，但你真的能够解决你的心理问题、治愈疾病或学习外语吗？很可能不是，原因非常平庸——懒惰。嗯，大多数其他人都是这样。
内容营销的好处
可能会遇到什么困难？
销售商品和服务
水能消石，内容营销能消顾客，不引人注意地从不同角度展示产品的优点。
对内容没有想法
对于品牌来说，了解他们可以为读者提供哪些内容可能很困难。但实际上，几乎任何人都可以充当专家。您在特定领域和特定产品工作，这意味着您至少可以建议如何选择它们以及如何使用它们以获得最大利益。
适用于漏斗的所有阶段
并且同样有效。通过实施 CJM，您将了解在购买过程的不同阶段困扰买家的问题，并且您将能够创建解决这些痛点的内容。
没有快速结果
内容营销类似于SEO推广。你必须要有耐心，因为结果不会很快。首先，您需要对您的受众、竞争对手、您的业务和整个行业进行彻底分析。接下来是制定内容策略。之后，开始自己的内容生产工厂。最后，注意内容分发。不早于3-6个月就可以评估结果。
提高品牌知名度
高质量的内容将使品牌能够填充搜索空间并提供病毒式传播效果。
没有时间和能力
好的内容营销确实很难。主要问题甚至不在于写有用、有趣的文章。假设您在公司中发现一个人了解该产品并且可以将单词组合成有趣的句子。
问题是系统性的。如果你从现在开始在你的主要工作之间进行内容营销，那么内容营销将不会起作用。这是一个成熟的营销领域，至少需要营销人员、文案和 SEO 专家的参与。更好的是，战略家、背景学家和编辑。
建立信任
专家内容建立了相应的声誉。充满信任，读者成为买家。
提高促销效果
企业博客和权威出版物上的定期高质量内容意味着网站流量的增加和链接质量的增加，从而提高了SEO推广指标。
永远活着
而且，请注意，它不仅有生命力，而且还不断产生效益——流量、客户、忠诚度。高质量的内容可以持续多年，因此内容营销不是一朝一夕的事，而是长期的事。
2024 年如何从内容营销中获得更多收益？
请记住，“内容营销”的概念包括两个词——内容和营销。需要内容来为您带来受众，并且需要营销来与这些受众合作，即。制定报价、收集数据库、评估转化并调整结果。如果内容和营销之间没有紧密的联系，投资就不会获得回报。
创造一个安全的空间。每个人都有压力，所以仍然不值得向读者开火并积极地教导他们。最好创造一个氛围舒适的空间，让您可以逃离日程、问题和忧虑。小心对待你的读者，就像他们是你最亲密的人一样。指导他们如何应对困难并改善他们的生活，分享您在剂量方面的专业知识，尽量不要超负荷。沟通要尽可能简单，语言要真诚，插图要简约。
那么2024年如何吸引客户呢？
你肯定已经明白这是怎么回事了。是的，带领您在 2024 年取得成功的唯一策略是全渠道，即同时使用多种工具与您的受众合作。例如，您创建品牌媒体、在网站上创建博客、在媒体上发布包含有用信息、分析和专业知识的文章。观众会熟悉您的内容。接下来，您投放付费广告。已经熟悉您的品牌的受众会再次记住您，思考您的产品，研究您的产品，订阅您的时事通讯或社交网络。您可以使用重定向来追赶那些没有购买或订阅而离开的人。此后，电子邮件营销和 SMM 开始发挥作用，让订阅者摆脱困境。因此，一步一步地，您会得到用户梦寐以求的“是！”。并将您的关系提升到一个新的水平——保留老客户。
为您带
