医疗和牙科制造

作为数字营销专业人士,为特定行业制定适当且有效的策略取决于您在相关行业以及您正在合作的特定企业或组织的背景下识别特定挑战、条件和消费者行为的能力。

协助生产医疗和牙科器械(以及其他相关产品)的公司的数字营销专业人员需要利用创新策略作为其潜在客户开发和整体销售计划的一部分。

但是,吸引忙碌的医疗保健专业人士并建立创收关系的最佳方法是什么?

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请继续阅读,了解如何在医疗和牙科制造企业对企业 (B2B) 领域进行内容和社交营销的精彩技巧。

医疗和牙科制造领域的营销
这个领域的营销比较棘手,原因之一是它不仅是一个需要一定行业知识的专业领域,而且它基于 B2B 市场而非企业对消费者 (B2C) 市场。

作为营销人员,您的重点(以及您公司的重点)将是利用入站营销活动吸引忙碌、高智商的医疗专业人士和行政领导。从这个角度来看,营销工作应专注于创建和提供引人入胜的教育和事实材料。

这正是该行业制造商和营销/销售专业人员面临的主要困难之一:如何吸引这些医疗专业人员的注意力。这一挑战之所以如此之大,是因为许多医疗专业人员,尤其是医生和牙医,工作过度、压力过大。

因此,您需要更加努力地吸引他们的注意力 – 但您也必须意识到,持续的电话和悠闲的午餐不再是与这些专业人士互动的最佳方式。

数字营销专业人士应该注意的该特定行业的其他一些挑战和具体条件包括:

员营销和销售时特别有用。

 

 

要想用新产品吸引客户的注意力,近距离、亲自地了解在医疗和牙科机构中做出购买决策的客户类型至关重要。

由于您正在关注 B2B 市场,因此您将关注买方角色,而不是基于消费者的环境中的购买行为。

您的众多客户群中可能包括:

外科专家
牙医和牙科诊所经理/管理员
医疗技术人员
全科医生(例如家庭医生)
医院管理人员
牙齿保健师
在评估主要目标客户以及理想客户群时,您不仅需要了解组织的购买需求,还需要了解他们使用的语言、患者群等。作为营销人员,您的职责是深入了解购买模式和需求,以便您所代表的公司(制造商)能够了解如何向他们销售产品。

首先要记住的是,大多数医疗专业人士其实也只是普通人,他们希望尽可能与合作伙伴、客户、同事和患者建立个人、温暖的关系。诀窍是平衡两者之间的关系,提供明智的、基于事实的信息,以吸引那些寻求顶级、高质量产品的专业人士。

电子邮件营销

医生们在午餐、电话闲聊甚至短 澳大利亚的数字技能和工资 暂的咖啡休息时间购买昂贵医疗设备的日子已经一去不复返了。现在,我们需要新的数字策略,产品的实际应用需要尽可能清晰地展示和证明。

需要更多的知识和演示是电子邮件营销在许多专业领域仍然是一种有效的 B2B 策略的原因之一。根据WordStream的说法,电子邮件仍然是 B2B 受众沟通的主要方式之一,并且它仍然是投资回报 (ROI) 的关键来源。Health Link Dimensions进行的一项调查显示,68% 的医疗从业者更喜欢电子邮件而不是任何其他形式的联系方式。

首先,由于客户多种多样,制造商必须了解如何向特定类型的客户进行营销,并以高度相关和个性化的方式定制他们的电子邮件营销。

在任何领域,都不建议只开发一封电子邮件发送给大量客户,但对于忙碌的医疗保健专业人士来说,这一点更为重要。相反,营销人员应该利用他们明确开发的目标角色以及客户研究来创建引人入胜且信息丰富的电子邮件,这些电子邮件应:

解决基于行业和职业的具体问题和需求
突出清晰且相关的信息并号召行动
针对移动设备进行了优化,因为这些是经常出行的忙碌专业人士
按照细分且易于浏览的类别进行组织
直接与医疗保健提供者交谈
持续监控和改进特定指标(例如电子邮件活动的打开率)应该是该领域数字营销人员的首要任务。

社交媒体和网络
忙碌的医疗保健专业人士整天泡在社交媒体上似乎不太准确,但事实并非如此。无论如何,就像我们其他人一样,他们正在使用各种数字渠道来学习和了解更多有关专业产品

的信息。

医生、牙医和外科医生确实会 美国电话号码 在网上与制造商和产品互动,据报道,其中约 65%的人出于专业原因定期使用 Facebook、LinkedIn 和 YouTube 等社交渠道。医疗制造商可以利用社交媒体来支持自然覆盖、建立品牌知名度和吸引潜在客户。然而,与所有内容一样,必须将重点放在基于价值和相关的信息上。

就视觉内容而言,视频也能发挥很大作用,可以作为产品评论、描述和演示的锚点。教学和演示视频不仅是有效的教育工具,还可以用来激发人们对特定产品使用的兴趣和认识。简而言之,如果一家公司能够直观地展示他们将如何让客户或患者的生活更简单,他们就会吸引他们的注意力。

然而,社交媒体绝对是营销人员需要关注隐私和患者保密问题的领域。他们应该确保在一开始就与新客户一起审查这些规则。如果您的营销策略包含用户生成的内容、推荐或评论,这种做法尤其重要。

产生潜在客户的信息内容
几乎任何领域的医疗保健专业人士都希望掌握最新技术,并做出明智的购买决定,而不是基于实际价格,而是基于整体价值。他们将对产品进行深入研究,以确保最安全、最有效的患者护理,并确保他们能够高效地执行程序。

因此,说服忙碌的高管和其他人员的最有效的内容形式之一是提供来源全面、高度专业的案例研究,详细介绍您的产品和品牌的各个层面。

案例研究在这一领域非常有用,因为它们是结合并展示产品质量和数量价值的理想场所。例如,它们可用于分享有关患者结果的深入信息,以及有关成本和耐用性的长期价值预测。

在某些情况下,电子书和白皮书也非常有效。这些内容以及文章、博客和其他内容项目可以通过专业网络轻松共享,并快速更新 LinkedIn。在这方面,内容营销人员明智的做法是制定基于分享深入、高度教育性内容的内容策略。

制造商可能希望利用的其他创新策略是聊天机器人和虚拟现实或沉浸式体验。

整合所有
医疗保健和牙科保健是蓬勃发展的领域,拥有巨大的机遇。然而,由于各种原因,在这个 B2B 领域进行营销可能具有挑战性。因此,我们建议数字营销人员制定一个基于四个关键因素的计划:

仔细研究客户角色
高度个性化、以人为本的电子邮件和社交活动
尽可能利用社交媒体吸引和教育从业者和患者
高度真实、透彻且信息丰富的书面内容,例如案例研究
医疗专业人士(包括牙医、医生、高管等)当然很忙,但事实上他们已经定期接触数字内容。因此,战略营销人员只需关注几个行业特定点即可吸引他们的注意力。

这里的关键是专注于告知、教育和展示明确价值的营销活动,以建立品牌信任并吸引和留住重要客户。

让专业人士在现实生活中试用产品
销售周期较长,因为大多数使用的产品/设备的生命周期较长
了解特定地点或市场的患者需求
选择正确的渠道和时间与医疗专业人士进行真诚的交流
确保遵守重要法规,例如美国的《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)
确保遵守隐私和患者保密规定
形成买家角色
虽然买方角色的发展有助于任何行业或营销策略 。

但在这个领域,它在向医生和行政人 。

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