在社交网络发展所催化的众多最新发展中，个人消息应用程序已成为世界上最受欢迎的移动通信形式之一。
Facebook Messenger每月拥有超过12 亿活跃用户。此外，仅在 2019 年 1 月，WhatsApp 就报告了15 亿活跃用户，微信、QQ 手机、Skype 和 Snapchat 也紧随其后。
增加营销机会
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显然，目前人们对社交消息应用程序的需求非常强烈，尤其是千禧一代和 Z 世代等数字原生代群体。这类直接消息应用程序为营销人员提供了大量机会来吸引消费者并与潜在客户展开有意义的对话。但随着形势的变化，Facebook 和其他强大的消息应用程序的社交未来会怎样？
短信和“暗社交”的兴起
这听起来可能有些吓人，但暗社交是一个潜在的无价营销平台，主要由消费者在 Facebook Messenger、WhatsApp 和 Snapchat 等直接通讯平台上的互动驱动。
目前，全球70% 的在线推荐均来自暗社交，通过这些平台与消费者建立联系，您可以成倍地扩大您的受众群体。
除了电子邮件或短信等传统媒介外，通过私信应用分享链接或资源的消费者数量正在增加。虽然这些交易很难量化，但通过利用暗社交平台，您可以成倍地扩大您的覆盖范围并提高品牌知名度。
以Clarks鞋为例。为了向现代观众展示其标志性的沙漠靴，该品牌利用WhatsApp的力量，通过发起“从老鼠到粗鲁男孩”活动，推出了当时（2016年）报告称其拥有超过6亿用户的WhatsApp 。
让我们探索一下。
重大合并
最近有消息称，Facebook 创始人兼首席执行官马克·扎克伯格透露了通过将 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger 合并为一个统一平台来改变在线通讯的计划。
这个雄心勃勃的项目预计将于 2020 年完成，每个平台都将作为独立的应用程序运行，但基础设施本身将统一起来，共汇集全球 26 亿用户。
Facebook 的声明表明，该公司旨在采用端到端加密技术，为用户提供“快速、简单、可靠和私密的消息传递系统”。然而，尽管该项目承诺提供更安全、更优质的用户体验，但人们对跨平台用户隐私提出了担忧。
在 Facebook 的领导下，许多专家担心 WhatsApp 和 Instagram 将被剥夺很大的自主权，开发人员将被迫从根本上改变这些流行的平台。
目前，很难预测 Facebook 合并的结果会如何，也很难预测它是否会损害可用性、隐私，并最终导致 Messenger、WhatsApp 和 Instagram 失去相当一部分用户。
Clarks 利用该平台作为个人故事讲述媒介，
分享了其沙漠靴的传奇历程，这个 2019 年春季会员更新 故事涉及三个世界著名的文化运动。除此之外，故事讲述者还被亲自邀请通过 WhatsApp 与著名历史学家 Steve Barrows、雷鬼偶像 Major Stitch 和摄影师 Bruno Barbey 聊天，询问他们关于该品牌、其故事和其使命的问题。
通过这样的举措，Clarks 在数字时代依然是一个具有相关性和竞争力的品牌，而这一富有创意的成功活动也证明了通讯应用程序的讲故事的力量。
我们将拭目以待，看看 Facebook 合并将产生什么影响，但无论结果如何，通讯应用程序将继续蓬勃发展，并且绝对值得您花时间和投资。
要了解有关消息应用程序营销的更多见解，请浏览我们关于通过社交应用程序进行营销和销售的 B2B 指南。
随着这种新型通讯应用的兴起，品牌和营销人员寻求与新的、高度参与的受众建立联系，从而获得了大量新颖的推广机会。因此，请随时关注最新动态。
消息传递应用：未来
毫无疑问，社交消息应用程序的采用将继续上升：在数字时代，人们喜欢与同龄人分享他们的想法、感受、建议和意见，这些平台为人们提供了一个令人兴奋、多功能且极其个性化的舞台。
此外，平台开发商缺乏自主权可能意味着消费
者的自主权也随之降低：人们必 美国电话号码 须在自己并不想使用的应用程序间分享信息，这一事实可能会促使许多人转向未来几年内无疑会出现的新通讯选项。
目前，以千禧一代为主导的新兴通讯应用程序为代表的Kik和Houseparty，用户量分别达到3亿和100万，正凭借创新的新功能和多种聊天方式掀起波澜。
但有一点是明确的，社交通讯应用将成为品牌数字营销战略中越来越重要的元素。在大多数消费者将大部分网络浏览时间花在移动设备上的时代，通过直接聊天媒介提供价值和个性化内容的品牌是商业增长的关键。
随着今年及以后新玩家进入该领域，作为具有前瞻性的品牌或市场，您可以通过社交消息应用程序获得大量宝贵的营销机会，并选择适合您的利基市场的平台并在其饱和之前加以利用。
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