曾几何时,面对面的互动是 B2B 潜在客户开发的重要组成部分。贸易展览、面对面会议、现场产品演示等都被认为是 B2B 营销手段的典型组成部分,事实上,在 2019 年中期,活动被认为是最有效的潜在客户开发方式。在 2021 年读到这篇文章,这个想法似乎很疯狂,对吧?
因为,突然之间,COVID-19 大流行席卷了我们所有人,抹去了对许多 B2B 公司战略至关重要的活动日历。公司不得不迅速调整策略,更加注重内容和数字营销。数字活动和网络研讨会成为常态,潜在客户开发几乎完全数字化。
在撰写本文时
即 2021 年第二季度开始时,许多国家正在制定疫苗推广计划,并已开始放松为抗击大流行而实施的封锁限制。然而,大型贸易活动的回归似乎还很遥远,大型国际活动的前景更是遥不可及。
但问题是,即使有可能,他们会回来吗?如果他们真的回来了,他们的规模和频率会和疫情前一样吗?
在本文中,我们将比较面对面和数字交流的利弊,并讨论面对面活动回归的界限以及人们可能希望尽快恢复面对面活动的原因。
为什么面对面的 B2B 活动如此受欢迎?
正如我们上面所说,在疫情之前,营销人员认为面对面的 B2B 活动是最有效的潜在客户生成方式之一。以下是造成这种情况的一些主要原因。
优点
这是一个集中的受众,您知道他们是潜在客户。
如果他们参加您的活动,很有可能他们从事与您的产品/服务相关的行业。他们还会专注于与该活动有关的想法,而不会被其他任务分散注意力,因为其他任务可能会使他们在其他情况下更难营销/销售。
通常,数据列表在我们的服务器中自行托管;但是,某些数据列表可能有权限,有时需要权限,有时不需要权限,但仍保留在我们的 手机号码数据 服务器上。亮点是高质量的数据,这将帮助您随着时间的推移获得出色的结果。从我们这里购买数据库并以干净的方式构建。
面对面交流更容易实现个性化
个性化是 B2B 数字营销中最热门的话题之一,77% 的 B2B 营销人员认为个性化可以建立更好的客户关系。但是,虽然在数字领域做到这一点需要数据收集、文案技巧、量身定制的用户体验设计、内容放置算法等等,但一个人可以立即做到这一点。
能够直接与潜在客户交谈,让熟练的直销商或销售人员能够根据受众的需求直接定制他们的产品和服务的宣传和解释。它还可以建立您与潜在客户之间的直接联系,而这种联系在数字领域可能很难培养。
它让你有机会与不太懂技术的潜在客户进行交流
虽然我们可能认为现在每个人都在加入数字化潮流,但很多人对此持抵制态度。并非每个人或每个公司都有社交媒体。一些公司的高管可能会让助理帮他们查看工作邮件。有些公司甚至没有网站。如果没有数字化形象,你就无法向公司进行数字化营销,而活动往往是接触这些公司的最佳方式。或者有些人对面对面的接触反应比对屏幕的反应更好!
这是一种额外的宣传。
在活动中亮相意味着你的品牌可能会出现在营销材料中,这意味着活动组织者会推广你,将你的影响力扩展到他们更广泛的网络中。其他与会者也可能会推广它,从而提供更多的访问权限,尤其是如果你与一些大牌公司一起亮相的话。
但有了这些优势
尽管许多国家都制定了后疫情时代的路线图,但似乎并没有很多人急于恢复 B2B 活动。好吧,让我们来看看为什么我们可能不急于恢复面对面活动的一些缺点。
缺点:
它们很耗时。
即使只是以客人的身份参加活动也可能占用一整天的时间,而且这还只是本地活动,甚至还没有考虑到长途或国际活动的旅行费用。如果您只想听一位特定的演讲者,或者只有几家您有兴趣联系的企业,这可能会特别令人沮丧。数字活动 博客赚钱:综合指南和技巧 可以让您更轻松、更省时地访问您感兴趣的活动部分,而无需花费旅行时间和成本。
在活动中展示时
情况甚至更糟。如果您有展台,您将需要活动材料,赞助商定位材料(近年来,赞助定位越来越多媒体化),并且需要您的员工在整个活动期间在场,如果他们需要自己设置和拆除,则可能需要更长的时间。活动可能会非常繁忙,这意味着您指派给活动的工作人员不太可能完成任何其他任务,这意味着如果您派高级人员参加,那么在需要他们签署任何文件时可能会出现瓶颈。
他们的投资回报率并不高。
虽然在疫情之前,他们可能被认为是潜在客户的主要来源,但即使在那时,在产生潜在客户方面,他们的投资回报率也不被认为与内容、社交媒体或电子邮件等数字营销策略相同。
虽然有人认为,你在活动中产生的潜在客户更有可能是 MQL(营销合格潜在客户)甚至 SQL(销售合格潜在客户),但它仍然需要比数字渠道更多的投资,所有这些渠道都可以设置为同时运行。小型企业只需几个人就可以实施有效的内容、电子邮件和社交媒体策略,而活动则需要专门参加该活动的人,而且只参加该活动。
你的受众有限
是的,我们知道我们说过集中的受众是一个优势,但它是福也是祸。归根结底,你在活动中可以营销的唯一对象是活动现场的人,即使这样,你的营销对象也仅限于在现场真正看到你的人。
他们对环境非常有害
大型营销活动的参与者可能来自几乎各大洲,他们都乘飞机或长途驾车前来,这会造成相当大的碳足迹。但这还不包括为活动可能生产的所有材料,从赠品到营销材料等等,其中大部分将使用大量塑料生产,而且通常会印上特定活动的标志和举办日期,因此不能再次使用!然后还有餐饮、为大型(通常有空调的)活动空间供电所需的能源、活动结束后的垃圾处理等等。
说真的,国际线下活动对环境非常有害。
以上所有都是人们在疫情之前就已经看 对于 ex 电子邮件列表 到的活动的缺点,许多人预测未来几年将大大转向数字活动。疫情只是加速了这一进程。数字活动和营销更容易,投资回报率更高,可以拥有更大的受众,并且通常对环境更好。